Эксперты “ЖКХ Контроля” – исполнительный директор НП “ЖКХ Контроль” Сергей Сохранов и его заместитель Андрей Костянов – провели прямую линию с читателями «Российской газеты». В мероприятии нашего информационного партнера активное участие принял Нижний Тагил.
– Обязана ли управляющая компания предоставить жильцу информацию о задолженности за 2019 год, которая давно погашена, и о причинах начисления огромных пеней за три года?
С.Сохранов:
– Собственник жилья имеет право обратиться в управляющую компанию с заявлением о предоставлении информации о начислениях, чтобы определить причины появления задолженности и начисления пеней. Это регламентировано подпунктом “д” пункта 31 правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах. Срок ответа на это обращение гражданина не может превышать одного месяца со дня подачи обращения.