Мошенничества в сфере информационно-технических систем – беда не только Нижнего Тагила. По всей России наблюдается рост преступлений, совершенных с помощью сотового телефона и банковской карты.
И если раньше жертвами мошенников, в основном, становились пожилые люди, то сейчас – все без исключения: тагильчане от 20 лет и старше. Почему так происходит? Почему все городские СМИ пишут об этой беде, предупреждают, сообщают, сотрудники полиции ведут огромную профилактическую работу, а преступлений меньше не становится?
Об этом журналисты «ТР» поговорили с врио начальника отдела уголовного розыска МУ МВД России, подполковником полиции Константином БУЛАНИЧЕВЫМ.
Звонят всем
– Константин Сергеевич, вам, как одному из главных руководителей уголовного розыска Нижнего Тагила, звонят мошенники?
– Конечно, на днях позвонили неизвестные с вопросом: вы осуществляли перевод по карте? Ответил, что да. На другом конце телефона – тишина. Согласно сценарию, я должен был ответить «нет» и выслушать легенду о том, что «в настоящее время с вашей банковской карты кто-то пытается списать деньги…» В моем случае абонент просто отключился.
Набирая номер, неизвестные владеют минимумом информации – фамилия, имя и отчество. Но как только вы вступаете в диалог, они выуживают все, что им необходимо. Поэтому самое простое правило безопасности – не отвечать на незнакомые номера. Второе главное правило – не называть данные карты. Как только человек ответил, незнакомцы сразу переходят в психологическую атаку. Вы скажете одно слово, а они уже мысленно прикидывают ваш возраст, уровень интеллекта и т.д. Для старшего поколения – одна информация, для людей помоложе – другая.
– Сколько преступлений в сфере IT-технологий совершено с начала года в нашем городе?
– На территории Нижнего Тагила и Горноуральского городского округа в этом году зарегистрировано 102 мошенничества (статья 159 УК РФ), из них раскрыто 22 преступления и 99 фактов хищения денежных средств со счета потерпевших (часть 3 пункт «г» статьи 158 УК РФ). Раскрыто 41 преступление.
Самые сложные преступления – это как раз хищения денег со счетов. На второй план ушли мошенничества с личным контактом, уступив место онлайну. Как ни печально, но в большинстве случаев потерпевшие сами переводят деньги мошенникам.
Найти слабое место
Один из популярных способов мошенничества за последние год-полтора – звонки из службы безопасности банка (72 случая). Стратегия мошенников – заболтать, уговорить, зацепить, найти слабое место. В последнее время злоумышленникам полюбился сценарий под условным названием «несанкционированное списание денег со счета». Они предлагают различные варианты для «спасения» денег. И люди верят, соглашаются с тем, что им предлагают сделать совершенно неизвестные люди.
– Добрый день, это служба безопасности вашего банка. С вашего счета происходят несанкционированные списания, – именно так звучит первая фраза разработанных сценариев. При этом, как выясняется, времени бежать в банк нет, нужно сработать оперативно, чтобы остановить незаконные операции. Мошенники сообщают номер счета, куда нужно перевести деньги, а тагильчане – реквизиты банковской карты, к которой привязан счет. Как правило на номер телефона приходит код, который мошенники просят сообщить. Вместе с кодом злоумышленники получают удаленный доступ к личному кабинету жертвы. И пока один из мошенников продолжает словесно запутывать жертву, его подельник снимает со счета деньги. По окончании разговора потерпевший получает сообщение о списании денежных средств.
Еще один возможный вариант, когда мошенники отправляют жертву к банкомату, чтобы срочно снять деньги и перевести на «безопасный счет».
Большинство незнакомцев используют IP-телефонию, то есть полную подмену телефонного номера. При общении со следователями потерпевшие говорят, что знают, понимают: ни один сотрудник службы безопасности не будет звонить и расспрашивать клиента о его персональных данных. И тем не менее число таких случаев растет в геометрической прогрессии.
На втором месте по популярности – кражи банковских карт. На третьем – объявления с популярных сайтов продаж. Далее идут мошенничества в социальных сетях, в основном, это «Одноклассники», «ВКонтакте» и «Инстаграм».
Раскрываются такие преступления тяжело. В полиции Нижнего Тагила создана специальная служба, сотрудники которой прошли обучение в Москве. Это спецподразделение имеет определенные технические возможности. В служебные командировки выезжают по всей России – от Новосибирска до Краснодара. Тем не менее расследование одного такого дела может занимать несколько месяцев, а то и лет.
– Как правило, когда начинаем проверять счета, на которые ушли деньги, выясняется, что это центральная Россия. Причем все подозрительные счета зарегистрированы на людей без определенного места жительства. Те соглашаются на любое сомнительное коммерческое предложение в обмен на пару тысяч рублей. На них цепочка по раскрытию преступлений обрывается.
Очень много случаев, когда деньги, снятые со счетов мошенниками, уходят за пределы Российской Федерации. Перемещение средств, которые ушли в другое государство, невозможно отследить с российской территории.
Однако, несмотря на все объективные трудности, практически половина мошенничеств раскрывается. Еще пару-тройку лет назад эти показатели были на уровне 20-25 процентов.
Антирекорд по Нижнему Тагилу – четыре миллиона рублей, которые перевел мошенникам топ-менеджер одного из промышленных предприятий города.
Гастролеры с приставкой лже-
В меньшей степени, но тагильчан по-прежнему беспокоят лжесоцработники, лжесотрудники газовой службы, Пенсионного фонда и других социальных учреждений. Такие преступления раскрываются быстрее. К примеру, в конце прошлого года была задержана организованная преступная группа из четырех человек. Уголовное дело в суде. Всего на их счету 28 преступных эпизодов, совершенных на территории Нижнего Тагила, Верхней Салды, Верхней Туры и Кушвы. Общий ущерб, причиненный потерпевшим, составил порядка трех миллионов рублей.
Преступная группа действовала с октября 2019-го по июль 2020 года. Предполагаемый 35-летний организатор банды, судимый за кражу и мошенничество, ранее работал в одной из компаний по установке водоочистительных систем.
Незаконно завладев данными клиентской базы компании, мужчина решил использовать их для хищения ценностей и денежных средств у пожилых граждан. Для осуществления корыстных планов он привлек к преступной деятельности знакомых: двух мужчин, 33 лет и 31 года, судимых за кражи, угон, грабеж и мошенничество, а также несудимую 28-летнюю девушку.
Каждому из участников отводилась определенная роль. Организатор на своей автомашине привозил подельников к месту совершения преступления. Молодая женщина, представляясь работником сферы ЖКХ, попадала в квартиры доверчивых пенсионеров и рассказывала о якобы положенных выплатах или необходимости поверки приборов учета. В это время остальные проникали в помещение через незапертую дверь, осматривали комнаты в поисках денежных средств и скрывались с похищенными накоплениями стариков.
Брать чужую карту – это преступление
Все мы являемся владельцами банковских карт. Заметьте: у большинства они бесконтактные – приложил к считывающему устройству, заплатил. Нередки случаи, когда тагильчане карты теряют, оставляют, есть даже такие, кто забывает забрать из банкомата снятую наличность. А кто-то их находит… Найденную карту нужно вернуть владельцу через банк или отнести в ближайшее отделение полиции. Многие поступают иначе.
Пункт «г», часть 3 статьи 158 УК РФ – это кража, совершенная с банковского счета. И таких преступлений в Нижнем Тагиле тоже много – 45 за три месяца.
Как рассуждали фигуранты уголовных дел? Пройдусь по магазинам, по мелочи что-нибудь прикуплю… Такая прогулка – уголовно наказуема. Свежий пример. Тагильчанин из-за собственной невнимательности снял с карты 5 тысяч рублей, но не забрал их из купюроприемника. Когда опомнился, обратился в полицию. Фото предполагаемого вора растиражировали все городские СМИ. В итоге 45-летний ранее судимый подозреваемый сам пришел в отдел полиции, увидев в интернете информацию о розыске.