Накануне специалисты Регионального центра первичной медико-санитарной помощи Свердловской области и представители ГБУЗ СО “Серовская ГБ” обучились “Бережливому менеджменту в медицине”. Обучение проходило на базе одного из семи созданных в России учебно-методических центров по развитию бережливых технологий и здравоохранения “Фабрика процессов” — в Кировском государственном университете Минздрава России.
В процессе обучения специалисты прошли весь путь шагов реализации кайдзен-проектов. “Кайдзен” – постоянные непрерывные системные улучшения процессов, приемов и методов работы с целью полного устранения или минимизации потерь, повышения производительности, качества и безопасности, с вовлечением в эту работу всего персонала компании.
На симуляторе детской поликлиники специалисты отработали методики вовлечения персонала в работу по внедрению “бережливых технологий”, научились анализировать состояния медицинского процесса, используя инструменты Лин-технологий (диаграмму спагетти, диаграмму Ямазуми, карту потока создания ценности, метод “5 почему”), а также анализировать свою работу по критериям эффективности и жизнеспособности (система оперативного управления SQDCM). На основе анализа процесса по профилактическим осмотрам детей, специалисты сформировали ряд предложений на улучшение и провели их отработку.
Федеральным центром ПМСП, курирующим внедрение “бережливых технологий” в работу поликлиник в регионах, поставлена задача пройти такое обучение максимальному числу руководителей и сотрудников рабочих групп медицинских организаций, участвующих в реализации проекта по созданию и тиражированию новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (ранее “Бережливая поликлиника”).
Напомним, что внедрение “бережливых технологий” в работу поликлиник Свердловской области осуществляется в рамках регионального приоритетного проекта “Создание и тиражирование новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь”, части национального проекта “Здравоохранение”
В 2019 году в Свердловской области планируется включить в создание и тиражирование “Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь” 53 амбулаторно-поликлинических подразделения, включая женские консультации с кабинетами пренатальной диагностики и один фельдшерско-акушерский пункт.