«Впервые услышала в регистратуре поликлиники, что температура 37,5 – не повод, чтобы участковый терапевт пришел на дом».
«Мне предложили найти возможность привезти заболевшего ребенка на осмотр в бокс детской поликлиники, поскольку перечисленные по телефону жалобы не критичны. У сына поднялась температура и был сильный насморк».
«Рвоты нет, приходите сами, – ответили на мое обращение в регистратуре медучреждения. Это законно?»
Подобные обращения и вопросы стали появляться на наших электронных ресурсах все чаще. Многие звонят в редакцию и возмущаются – что за новые порядки, почему врача нельзя пригласить на дом? Разумеется, можно, но порядок действий для этого, действительно, новый.
38 градусов
Как и многое в нашей реальности, привычная услуга – пригласить врача к больному по адресу – трансформировалсь с учетом пандемии, когда нагрузка на медицинские организации возросла кратно и не снижается уже почти год.
Это не означает ее отмену. Пересмотрены, а вернее, более четко сформулированы показатели состояния больного, при которых амбулаторный прием на квартире оправдан.
Важно – острых и опасных для жизни состояний новшества не касаются.
В новом порядке, принятом свердловским минздравом (ознакомиться с положением можно на официальном интернет-портале правовой информации Свердловской области pravo.gov66.ru) прописан целый набор симптомов, при которых врач должен нанести визит пациенту.
Только лишь температура выше 37 градусов – не обязательное условие для прихода доктора.
Отказать в заявке теперь могут в случае, если человек не прикреплен к поликлинике, куда обращается. Или же он не указал ни один из следующих симптомов:
Острые болезненные состояния, не позволяющие самостоятельно посетить поликлинику.
Повышение температуры тела выше 38 градусов.
Увеличение артериального давления с выраженными нарушениями самочувствия – сильная головная боль, тошнота, рвота, головокружение, мелькание мушек перед глазами. Диарея.
Сильные боли в позвоночнике, суставах нижних конечностей с ограничением подвижности.
Головокружение, сильная тошнота, рвота.
Если у пациента не наблюдается острого болезненного состояния и соответствующих симптомов, то рекомендуется обратиться в поликлинику самостоятельно.
Регламент для докторов
Как отмечают в медицинском ведомстве региона, у жителей не должно быть причин для беспокойства. Главная цель нового приказа – четко регламентировать работу докторов.
В поликлиниках нашего города пока не комментируют свои действия по новому положению. Однако уточняют, что этот документ для внутренней работы. Для пациентов же принципиальных изменений не происходит.
Хотя, несомненно, процедура несколько осложнится. При этом должно стать меньше случаев, когда граждане «перегибают» и переоценивают тяжесть своего состояния, рассуждая, вызову врача на дом на всякий случай.
Такое, кстати, происходит нередко: когда человек необоснованно требует, чтобы участковый или неотложная помощь, пришли к нему, как гора к Магомеду, а при этом чувствует себя неплохо, самостоятельно передвигается.
Несмотря на новый приказ, остается в силе положение о способах вызова врача на дом в рамках действия полиса ОМС.
Можно сделать это при обращении по телефону в поликлинику, к которой пациент прикреплен, через сайт медицинского учреждения, а также оставив лично заявку в регистратуре на оформление вызова.
Но уже, не забывая о новых требованиях к симптомам нуждающегося в осмотре по месту жительства.