Нижний Тагил ИНФО – ещё ближе к городу Новости Нижнего Тагила – новостной портал – все новости на одном сайте
В Каменске-Уральском Свердловской области состоялось торжественное открытие поликлиники №2, обновленной в рамках регионального проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь”.
Перед собравшимися с приветственной речью выступили представитель регионального министерства здравоохранения – руководитель регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Свердловской области Елена Жолобова, мэр Каменска-Уральского Алексей Шмыков и главный врач ГБУЗ СО “Городская больница г. Каменска-Уральского” Манарбек Чарипов.
“Главная цель проекта – повысить доступность и эффективность медицинского обслуживания. Отличительные признаки новой модели — доброжелательное отношение к пациенту, отсутствие очередей, качественная медицинская помощь и акцент на профилактические мероприятия” — отметил Чарипов.
Кардинальные изменения коснулись регистратуры, она стала открытой, современной и удобной для пациентов. Появились инфоматы, выдающие талоны на прием к врачу, и стойка с администратором, готовым помочь сориентироваться. На информационном стенде отображаются кабинеты, в которые можно пройти без предварительной записи. Регистраторы теперь занимаются только своей непосредственной работой. На вопросы пациентов по телефону отвечают специалисты колл-центра.
Раньше много времени терялось на то, чтобы найти карточку. В новом формате карточек в регистратуре нет. Они хранятся в специально созданном картохранилище, где работают два специалиста — картограф и картоноша. Картограф ежедневно отслеживает через компьютер, какие карточки понадобятся на следующий день. Картоноша доставляет их по назначению. Когда человек приходит на прием, его карточка уже лежит у врача на столе. Если пациент приходит без предварительной записи, регистратор по телефону запрашивает карточку у картографа. Таким образом усиливается контроль за картотекой, что исключает возможность любых “пропаж”.
Для удобства граждан новая модель предполагает максимальную концентрацию медицинских услуг на первом этаже. В соответствии с ней на первый этаж перемещены кабинеты УЗИ, ЭКГ, кабинет вакцинопрофилактики (прививочный), доврачебный кабинет (выписки справок, рецептов, выписки из амбулаторных карт), кабинет для маломобильных граждан и кабинет неотложной помощи. А также процедурный кабинет, где осуществляется забор крови. В целях сокращения очередей проведена его реорганизация и оптимизация рабочего места врача. Здесь же расположены рентген-служба и кабинет флюорографии. Потоки пациентов разделены на больных и здоровых.
В ходе реконструкции помещений проведены работы по повышению уровня комфорта: окна заменены на пластиковые, отремонтирована система отопления, обустроены вспомогательные помещения. В целях оперативного контроля установлены камеры видеонаблюдения, позволяющие при необходимости принимать меры, дисциплинирующие и персонал, и пациентов.
