Нижний Тагил ИНФО – ещё ближе к городу Новости Нижнего Тагила – новостной портал – все новости на одном сайте
Елена Ермолина всю взрослую жизнь трудится в сфере торговли. Занималась продажей продуктов, одежды, но свое призвание нашла в супермаркете цветов, букетов и товаров для сада. Работает со дня открытия магазина, каждая смена для нее – в радость. Секрет прост: хобби и работа совпадают.
Уже пять лет Елена увлечена садоводством. Скромно говорит, что ничего необычного не выращивает, а коллеги рассказывают об экспериментах с сортами клубники. Покупатели знают, что Елена Ермолина может дать дельный совет, поделиться опытом, поэтому магазин порой превращается в клуб по интересам с обсуждением насущных проблем садоводов.
– Есть те, кто приходит к конкретному продавцу, в ее рабочие дни, – сообщила Елена. – Многих покупателей знаем, ведь это, в основном, жители расположенных рядом домов, они заглядывают постоянно. С удовольствием со всеми общаемся.
По мнению управляющей сети супермаркетов Алены Шаповаловой, именно интерес к работе – залог успеха. Когда продавцу не все равно – дело ладится.
– Кого-то принимаем, сразу говорим: вы должны любить это место, – подчеркнула Алена. – Качеству сервиса, индивидуальному подходу к каждому клиенту уделяем особое внимание. У нас супермаркет самообслуживания, но, тем не менее, продавец всегда поможет определиться с выбором, подскажет, порекомендует. Не в обиду коллегам из других магазинов, не все могут похвастать таким уровнем профессионализма сотрудников. А для нас это не менее важно, чем широкий ассортимент и демократичные цены.
По словам Алены Шаповаловой, пандемия практически не сказалась на уровне продаж сети супермаркетов. Букеты покупают в любое время, а садоводство сейчас в моде. Когда-то оно считалось увлечением пенсионеров, а теперь подтянулась молодежь. Одни выращивают экологически чистые овощи, фрукты и ягоды. Другие приобрели дачный участок в поисках свежего воздуха. Третьих привлекает ландшафтный дизайн.
   
