Нижний Тагил ИНФО – ещё ближе к городу Новости Нижнего Тагила – новостной портал – все новости на одном сайте
В первом квартале текущего года и, особенно, в марте самой обсуждаемой темой жителей Свердловской области с психологами Телефона доверия были сложности в любовных отношениях. Недопонимания, расставания с любимыми, “любовные треугольники” составили более трети всех звонков, относящихся к проблемам отношений. Другими наиболее частыми поводами обращений к психологам областной службы стали внутриличностные переживания людей, их неуверенность в себе, в своем будущем, потеря смысла жизни, тревожные состояния, страх за близких.
Людей также волновали темы проблемных межпоколенческих отношений. Так, взрослые звонили не только поделиться с психологами своими переживаниями по поводу детей и подростков, но и просили научить их лучше понимать своего ребенка, наладить с ним контакт.
Как пояснила руководитель Телефона доверия, психолог Елена Прохорова, у взрослых абонентов в последние годы все более очевиден переход от привычных звонков-жалоб на своих детей к информационно-обучающим обращениям, что говорит об их внутренней растущей потребности быть более понимающими, чуткими и по-настоящему любящими родителями.
С помощью психологов жители области хотели и лучше разобраться в конфликтных отношениях с супругами. Накопившееся недовольство друг другом, разногласия в воспитании детей, финансовые трудности – эти и другие супружеские проблемы вынуждали мужа или жену обращаться к психологам за поддержкой и рекомендациями.
В январе и марте было много звонков по поводу сложной жизненной ситуации людей, с необходимостью принятия ими важных решений, связанных с местом жительства, сменой работы, разными обстоятельствами, влекущими изменения в привычном укладе жизни.
Если число обращений по указанным темам осталось примерно на уровне 1 квартала предыдущего года, то звонков по проблемам зависимостей в 1 квартале 2019 года стало меньше на треть. Однако на четверть выросло число суицидальных звонков (с 45 в 1 квартале 2018 года до 56 в 1 квартале 2019 года) и на 11% – суицидально окрашенных (с 62 до 70 соответственно). При этом в марте, как и в предыдущие годы, число подобных обращений снизилась почти втрое в сравнении с январем и февралем.
На “детскую линию” чаще всего звонили мамы и бабушки, обеспокоенные учебой и досугом своих детей. Самих же детей и подростков традиционно интересовали темы: любовь и дружба, самооценка, одиночество, непонимание другими, проблемы выбора. Суицидальных звонков было 5 из 56, суицидоокрашенных – 11 из 70. Безусловно, все звонившие на эти и другие темы, дети и взрослые, получили всю необходимую высокопрофессиональную психологическую помощь.
В целом, по мнению Елены Прохоровой, анализ обращений за первые три месяца текущего года подтвердил начавшуюся в 2016 году позитивную тенденцию среди жителей Свердловской области к развитию в себе активной жизненной позиции и поиску наиболее действенных с психологической точки зрения путей решения имеющихся внешних и внутренних проблем.
Свердловский областной Телефон доверия был создан министерством здравоохранения Свердловской области 20 апреля 2009 года с целью обеспечения доступной и оперативной психологической помощи нуждающимся гражданам, независимо от их социального статуса и места проживания. Спустя год, 1 июня, была открыта “детская” линия, для детей, подростков и родителей.
Телефон доверия оказывает неотложную помощь и поддержку абонентам, стоящим перед угрозой суицида, находящимся в состоянии психологического кризиса, изоляции, тоски, отчаяния. Оказание помощи абонентам осуществляется высококвалифицированными психологами.
Телефон доверия работает без праздников и выходных в круглосуточном режиме. Телефон абонентов не определяется в целях сохранения анонимности звонков. Помощь доступна для жителей всех районов Свердловской области, все звонки, в том числе и междугородние, для абонентов абсолютно бесплатны.
+8-800-300-11-00 – круглосуточный бесплатный Телефон психологической помощи Министерства здравоохранения Свердловской области.
+8-800-300-83-83 – “детская” линия круглосуточного бесплатного Телефона психологической помощи Министерства здравоохранения Свердловской области (для детей, подростков и их родителей).
