Более 770 звонков поступило в марте на Свердловский областной кризисный телефон доверия

Специалисты Свердловского областного кризисного телефона доверия подвили итоги работы взрослой и детской линий за март.

Взрослых по-прежнему волновала проблема отношений: предразводные ситуации и разводы, судебные процессы, деспотизм и жестокое обращение супруга, манипулирование чувствами друг друга; любовные перипетии: измены, обман, ссоры, агрессия в отношениях, разочарование, запутанные отношения одновременно с несколькими партнерами, проблемы знакомства, неспособность завершать отношения.

Немало поступило звонков и о сложностях между взрослыми детьми и престарелыми родителями, другими родственниками: непонимание, эмоциональный разрыв отношений, излишний контроль, невнимание к реальным нуждам. Проблемы своих детей и подростков обсуждали 2,5 процента абонентов: возрастные детские кризисы, задержки в развитии, непослушание и сложные ситуации в школах и детсадах. Однако, проанализировав результаты первых трех месяцев 2014 года, психологи телефона доверия отметили, что пиковым по теме отношений был февраль: по числу обращений о проблемах отношений (27 процентов) и звонкам о конфликтах между супругами. Дело в том, что озвученные семейные конфликты длятся с осени или несколько лет, а в Новый год люди надеялись на сохранение семьи. Но когда ожидаемого улучшения не наступило, многие начали действовать. Хочется отметить, что многие звонки — повторные, с благодарностью за оказанную помощь, желанием обсудить следующие шаги на пути к желанным изменениям.

Второе место в рейтинге “проблемных” обращений в марте были звонки о своих эмоциональных состояниях: скачках тревоги, страхах.

Звучали и темы зависимостей — алкогольной, игровой и т.п., внутриличностные проблемы — внутренние конфликты, проблемы характера, такие как неуживчивость, импульсивность, жертвенность, неуверенность в себе, поиск смысла жизни, возрастные кризисы у взрослых, одиночество, проблемы выбора и сложности в принятии важных решений.

Тема детско-родительских отношений традиционно стала ведущей среди звонков, поступивших в марте 2014 года на “детскую” линию телефона доверия. Проблема отношений “отцы-дети” состоит, прежде всего, в трудностях контакта родителей с детьми и, особенно, с подростками 14-16 лет, которые рассказывают консультантам телефона доверия о непонимании и излишнем контроле со стороны родителей. Звонки “противоположной стороны” — родителей, бабушек/дедушек — касались, в первую очередь, вопросов успеваемости своих детей в школе, конфликтов с учителями, компьютерной зависимости. “К сожалению, во всех историях родители стали бить тревогу, когда ситуация обострилась, и стало больше невозможно игнорировать очевидные проблемы у детей. Специалисты телефона доверия вновь напоминают, что с детскими и подростковыми зависимостями лучше справляться профилактическими мерами, и если проблему “прозевали”, то “исходя из благих побуждений”, обвинять, поучать, воспитывать или высмеивать ребенка не нужно, т.к. это является дополнительной травмой для ребенка и только усугубит ситуацию”, — прокомментировал главный психотерапевт свердловской области Михаил Перцель.

Как всегда, детей и подростков очень волнует выстраивание отношений со сверстниками: место в классе/группе, их поступки, одиночество, отвержение, самооценка. И, конечно, любовные переживания: проблемы знакомства, завязывания близких отношений, расставания и разочарования, обман, обида и другие психотравмы в отношениях с любимым человеком. Что касается темы зависимостей, то в отличие от февраля, где она была на третьем месте (10 процентов), в марте было два звонка от подростков, и касались они проблем алкоголизма своих отцов.

8-800-300-11-00 — круглосуточный бесплатный телефон психологической помощи.

8-800-300-83-83 – круглосуточный бесплатный телефон психологической помощи для детей, подростков и их родителей.

+7-343-320-36-93 – Центр детских кризисных состояний.

+7-343-263-46-50 – Клиника неврозов “Сосновый бор”.

Источник